Jane/巨匠美語評價優質紀錄
2016年初微爾科技旗下的線上語文學習網站TutorWell、學承電腦及威爾斯美語這三間學習機構無預警倒閉，許多學員要求威爾斯美語退費卻吃了閉門羹，有鑑於各方對巨匠美語評價的良好觀感，因此巨匠美語希望能盡棉薄之力，提供免費補償性課程，以照顧權益受損的學員，接續未完成的課程，以回饋社會。
自104年1月1日起，在學承電腦或威爾斯美語報名且課程尚未結束的學員，可就近選擇符合巨匠美語評價的巨匠電腦或巨匠美語上課。補償性課程辦法說明如下：
申請時間自105年3月1日起至105年6月30日止。權益受損的學員需檢具補習服務契約書、貸款或分期付款契約、繳費明細、上課證影本等證明文件，直接洽巨匠電腦或巨匠美語的各分校辦理。自105年3月1日起至12月31日止，都可以從巨匠電腦評價選擇合適的課程；若有教材需求，學員可以優惠價購買。此外，學員須依敝公司規範，填寫、繳交個人資料、文件供敝公司留存，並按上課入班、點名出勤等相關規範辦理。
而且在學員免費上課期間，除了收取教材相關費用外，班務人員不會主動推銷其它課程、辦理信用貸款，也不會以任何名目另行收費，致使在威爾斯美語退費受阻之學員產生二度傷害。巨匠為義務性提供學習資源，與學承電腦及威爾斯美語之間並無帳務往來，巨匠不接受任何學承與威爾斯的退費及相關權益事宜。 最後，如遇開班人數超額，巨匠教育集團保有調整本案延課及改班等課務權益。且消費者與學承電腦或威爾斯美語之消費爭議，請自行連絡各縣市教育局，如中華民國行政院之公告，巨匠教育集團概不介入。
依學員之需求，可自巨匠美語評價中選擇合適之課程學習，除專業實體個人美語課程培訓外，巨匠美語亦提供其他多元化的美語教學服務，線上英文平台，如：英語電子報、影音英文等；以及各式證照班，如：GEPT全民英檢、TOEIC多益認證、TOEFL托福認證、IELTS雅思認證等，以最優良的學習環境，帶給學員實最物超所值的英語學習課程。除此之外，巨匠美語全省分校有超過250位優良師資，在教師資格的審核上，巨匠美語以最嚴謹的態度替每一位學員的學習品質把關，一掃你對威爾斯美語退費受阻的陰霾。
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