今天想跟大家分享我在巨匠美語退費的經驗，很多人可能不曉得巨匠美語退費的準則，希望透過我以下的分享，可以幫助到大家。
我目前就讀大學二年級，準備升大三，本身英文程度不差，多益有考過 780 分。由於我上大學前就一直希望有機會申請到國外留學，所以剛讀大一的時候就報名了巨匠美語的會話課程，會選擇巨匠美語，是因為離我家很近，而且當時去試聽的整體感受很不錯、課程也豐富多元。
上了一年的課以後，我的會話能力有了明顯的提升，於是家人鼓勵我去考雅思或托福，朝我留學的夢想前進，因此大二這一年，我一直很努力在準備考試，也決定續約了巨匠美語的課程。不過，這次續的約是續一年半，等於會續約到我升大三下學期。
殊不知，幸運的事發生了！我大二下學期就得到了留學資格，準備在這個暑假前往英國念書，所以決定去辦理巨匠美語退費。
前面提到，我第二次續約續了一年半（18 個月），但我去申請退費時已經上了 8 個月的課，超過了合約總時數的三分之一，根據巨匠美語和其他補習班普遍的退費通則，上課時數超過三分之一是全數不可退的，所以我當時心裡真的很慌，不知道該怎麼辦，畢竟那些都是爸媽的血汗錢，總是希望能找顧問商量出一些辦法。
以下我先簡單整理一個表格，讓大家認識補習班退費的基本通則。這個通則算是政府訂出來的，主要是為了保障消費者與補習班雙方的權利！
巨匠美語退費 & 普遍補習班的退費通則
| 上課時數 | 可退額度 |
| 實際開課日「前」（未上過課） | 可退 90 % （剩餘的 10 % 若超過一千元也會退還。） |
| 已上課（未超過總時數的 1/3） | 可退 50 % |
| 已上課（已超過總時數的 1/3） | 全數不可退 |
為了挽救爸媽的血汗錢，我找顧問商量了一番巨匠美語退費事宜，經過討論之後，我才知道原來巨匠美語除了退費以外還有其他處理方式。
顧問告訴我，在這種無法退費的情況下，最划算不虧錢的方式就是「將實體課程轉成線上課程」，如此一來，就算我在國外也能繼續上課，直到合約結束！
我聽到之後非常高興，也上網 Google 了一下巨匠美語線上真人課程，發現其實很多人推薦，評價也很好，因此就請顧問替我將實體課程轉成線上課程，讓我可以把合約時數上完。
經過這一次辦理巨匠美語退費的經驗，我意外找到了另一種上課模式，目前我已經使用線上課程 4 個月，我發現這樣的上課方式更適合我自己，不但可以在家放鬆上課，還可以與老師更加親近，更直接解決我的學習問題。
最後，非常感謝我的顧問，在我告知他我想要申請巨匠美語退費時，他不但沒有半點不爽，還很有耐心的站在我的立場替我著想，整個討論過程讓人非常放心，態度專業讓我敬佩！
謝謝他細心協助我辦理整個轉換過程，讓我接下來在英國也能持續保持學習動力！希望未來我能越來越進步，越靠近理想中的自己！